Preguntas frecuentes

Acerca del proceso de compra

Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Si no encuentras la información que buscas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

¡Comprar en Vistiendo Sueños es súper fácil y rápido! Sigue estos pasos:

  • Ingresa a nuestra página web, www.vistiendosuenos.com, y busca el producto que deseas.
  • Selecciona la pieza que prefieras y asegúrate de elegir la cantidad, talla y cualquier personalización que desees. Luego, agrégala al carrito.
  • Si quieres, puedes seguir explorando para añadir más productos a tu carrito.
  • Una vez hayas terminado tu selección, haz clic en “Finalizar Compra”.
  • Verifica el resumen de tu pedido.
  • Completa los datos de facturación.
  • Elige tu método de pago y adjunta el comprobante si es necesario.
  • Presiona el botón “Realizar el Pedido”.
  • ¡Listo! Tu compra está hecha. Recibirás un correo con los detalles de tu pedido, y estaremos en contacto para coordinar la entrega.

Recuerda que también puedes contactarnos a través de WhatsApp si tienes alguna pregunta durante el proceso de compra. Estamos aquí para ayudarte.

Somos una tienda virtual, pero estamos ubicados en Caracas. Ofrecemos la opción de Pick-Up en Los Rosales, a una cuadra del metro de la Bandera, frente a Lácteos Los Andes y el colegio Juan 23. También contamos con servicio de delivery, cuyo costo puede variar según la zona.

¡Claro que sí! Realizamos envíos a nivel nacional a través de la empresa de envíos de tu elección, con cobro en destino.

Nuestros tiempos de entrega suelen ser de 3 a 5 días.

Sabemos lo importante que es encontrar la talla perfecta. Para ello, te recomendamos seguir estos sencillos pasos:

  1. Utiliza una franela que uses actualmente como referencia.
  2. Colócala sobre una mesa y mide la distancia desde la costura del hombro izquierdo hasta la costura del hombro derecho. Esto te dará la medida de los hombros. Anótala.
  3. Luego, mide la distancia desde la parte superior de la franela hasta la parte inferior. Esto será la medida del largo.
  4. Consulta estas dos medidas en la tabla que te proporcionamos a continuación para encontrar tu talla con nosotros.

Ten en cuenta que nuestras franelas de dama son entalladas en la cintura, así que asegúrate de que la franela de referencia tenga un ajuste similar.

¡Por supuesto! Ofrecemos la opción de personalizar tus productos con tu nombre y logo. Simplemente indícanos cómo deseas que aparezcan en nuestros productos y nosotros lo haremos realidad.

Aceptamos pagos en Bolívares a través de transferencia, pago móvil y Zelle.

Sí, es importante que te registres para poder mantenernos en contacto contigo, tanto para enviarte los detalles de tu compra como para coordinar la entrega de tus productos.

La mayoría de nuestros productos son personalizados, por lo que te recomendamos realizar el pago en el momento de la compra.

Después de completar tu compra, recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu pedido. Esto te servirá como confirmación de que tu compra se realizó con éxito.

Tu seguridad es nuestra prioridad. Nuestra página web está diseñada para brindarte una experiencia de compra segura y confiable. Utilizamos medidas de seguridad para proteger tus datos y garantizar la privacidad de tus transacciones.

¡Sí! Queremos que tu experiencia de recibir nuestros productos sea especial. Entregamos cada franela en lindas bolsitas de papel y las medias en cajitas, listas para regalar. No necesitarás más envoltorio.

Claro que sí. Realizamos franelas y medias personalizadas. Contáctanos a través de WhatsApp para discutir tus ideas y te proporcionaremos un presupuesto personalizado. Estamos aquí para hacer tus deseos realidad

En Vistiendo Sueños, comprendemos la importancia de que nuestras prendas sigan luciendo impecables durante mucho tiempo. Por eso, te damos algunas recomendaciones para lavar y cuidar tus franelas, delantales y etiquetas personalizadas:

  • Lavado en Lavadora y Secadora: ¡Buenas noticias! Nuestras franelas, delantales y etiquetas se pueden lavar en lavadora y secadora. Para una mayor durabilidad, te recomendamos un ciclo de lavado delicado.
  • Evita el Remojo: Para preservar la imagen y los colores de tus prendas, evita dejarlas en remojo durante mucho tiempo.
  • Sin Cloro: No te recomendamos utilizar cloro, ya que puede afectar los colores y la calidad de las imágenes impresas.
  • Lavado y Secado al Revés: Para un cuidado óptimo, lávalas y sécalas al revés. Esto ayudará a proteger la impresión y los colores.
  • Planchado al Revés: Si deseas planchar tus prendas, hazlo al revés. Esto mantendrá la imagen y los colores en perfecto estado.

Siguiendo estas sencillas recomendaciones, podrás disfrutar de tus franelas, delantales y etiquetas personalizadas de Vistiendo Sueños durante mucho tiempo y lucirlas impecables en cada ocasión.